Sua missão aqui dentro:
Ser a voz do nosso parceiro dentro da Pegaki e garantir que o mesmo obtenha sucesso com a parceria, agindo sempre de forma
preventiva e com foco em entender a causa e consequência das situações, com isso tendo um papel muito importante em nosso crescimento.
Seus desafios:
- Onboarding UAU, garantindo que nossos novos pontos tenham sucesso com a parceria;
- Atendimento aos parceiros, tirando dúvidas e resolvendo conflitos;
- Triagem e tratamento de possíveis erros e problemas operacionais que afetam os parceiros;
- Coletar e analisar dados buscando soluções eficazes;
- Coletar feedbacks e depoimentos sobre a parceria;
- Pensar fora da caixa e surpreender!
O que consideramos importante:
- Ter muita vontade de aprender e de compartilhar conhecimento;
- Ser uma pessoa curiosa, comunicativa e pró ativa, motivada por resolver problemas;
- Possuir pensamento analítico e ter conhecimento básico em Excel;
- Facilidade de adaptação e flexibilidade em lidar com mudanças;
- Paciência e empatia são pontos fortes;
- Ser organizado e auto gerenciável.
A Pegaki é uma startup pioneira no Brasil no modelo de pontos de retirada e coleta, e em 4 anos de operação já impactamos a vida de MILHÕES de pessoas. A nossa missão de descomplicar e melhorar a experiência logística de quem compra ou vende pela Internet está apenas começando!
Estamos em crescimento acelerado e com isso buscando novos integrantes para o nosso time. Você curte um bom desafio e quer nos ajudar a escrever um novo capítulo na história de logística do Brasil? #vemprotime
Somos curiosos e estamos sempre em busca de novos conhecimentos, com mente aberta para errar e mudar quantas vezes for necessário. Assim, nos reinventamos a cada dia e buscamos sempre a nossa melhor versão. Para isso lidamos com todos os desafios de forma aberta e transparente, sempre com autonomia para inovar e construir novos caminhos. Valorizamos as pessoas e suas diversidades, no compartilhamento de ideias e conhecimentos, isso permite crescermos juntos e sólidos na mesma direção.